关于支持开展清洁供热服务认证工作的通知

关于支持开展清洁供热服务认证工作的通知

各有关单位：

清洁供热是指因地制宜使用清洁化能源,直接或通过高效输配管网为热用户提供安全绿色经济热能的供热方式，其实质是热能的生产、输配及使用的全过程实现清洁环保。《中国清洁供热产业发展报告（2021）》显示，截至2020年底，我国北方地区供热总面积218亿平方米（城镇供热面积148亿平方米，农村供热面积70亿平方米），其中，清洁供热面积142亿平方米，清洁供热率达65%。全国涉及清洁供热企业8200家，总产值达到9000亿元，从业人员超过119万人，清洁供热产业成为我国绿色低碳循环发展经济体系的重要组成部分。

为提升清洁供热企业服务水平，提高清洁供热服务质量，完善清洁供热市场监管体系，维护清洁供热市场竞争秩序，促进中国清洁供热产业健康发展，中国建筑节能协会清洁供热产业委员会（CHIC）及相关机构共同支持国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准的第三方认证机构中节认证有限公司（ZJRZ）开展清洁供热服务认证工作。现将有关事项通知如下：

一、认证范围

清洁供热服务认证是由第三方认证机构按照认证规则证明清洁供热企业提供的服务或产品符合相关标准和技术规范要求的合格评定活动。认证主要涉及投资运营和技术产品两类清洁供热企业，认证企业需具备以下至少一种服务或产品：

投资运营类：提供煤炭清洁供热、工业余热供热、天然气供热、电供热、生物质供热、太阳能供热、地热能供热、空气能供热、核能供热、多能互补供热等服务。

技术产品类：提供高效热泵、电供热设备（碳纤维、石墨烯、电热膜等）、高效节能锅炉、环保节能炉具（生物质炉、燃气壁挂炉、煤炉等）、智慧泵阀、节能保温管、建筑节能技术、余热回收技术（烟气余热、工业余热等）、智慧供热系统（能源管控、物联网、平衡控制等）、高效蓄热/换热/散热设备（蓄热技术、换热器、散热器等）等技术产品。

二、认证内容和等级

认证针对企业提供的清洁供热服务，从服务能力（SC）、服务过程（SP）和服务绩效（PI）3个维度，结合19个二级指标和35个三级指标，综合评定企业清洁供热服务等级。认证证书分为三个等级，即AAA、AAAA、AAAAA级，等级越高说明企业综合实力和服务水平越高。

三、认证依据

《城镇供热服务》（GB/T 33833-2017）

《供热系统节能改造技术规范》（GB/T 50893-2013）

《城镇供热系统评价标准》（GB/T 50627-2010）

《城镇供热系统运行维护技术规程》（CJJ88-2014）

《能源管理体系要求》（GB/T 23331-2012）

《合同能源管理技术通则》（GB/T 24915-2020）

四、申请基本条件

清洁供热企业应具有独立法人资格和固定办公场所，从事与清洁供热服务相关的活动，符合有关法律法规要求。申请认证企业应符合以下基本条件：

1.无不良记录及违法违规行为；

2.具有清洁供热技术产品或投资运营项目；

3.清洁供热匹配的专业技术人员。

五、申报程序

本着自愿原则，清洁供热企业可随时提出认证申请。

1. 认证流程：

企业申请—签订合同—文件审查—现场审查—提交报告—认证决定—颁发证书—监督复评。

2. 认证分工：

ZJRZ负责认证的具体实施，包括申请受理、合同签订、费用收取、现场审查、综合评定、发证监督及证书到期复评等；CHIC负责认证的技术支持。

六、认证结果公示

获证企业信息将在国家认证认可监督管理委员会（www.cnca.gov.cn）、中国清洁供热产业网（www.chic.org.cn）官网公告/查询。

七、 认证有效期

认证证书有效期为三年，有效期内应每年接受认证机构的监督审查。如企业需要调整已获证范围的服务认证等级，可按照认证机构的规定在有效期内提出申请。认证有效期满后，应重新申请并签订认证合同。

八、认证费用

认证费用依据国家有关规定确定收费标准，CHIC会员单位享受七折优惠价。

九、联系方式

1.认证机构（ZJRZ）：

联系人：杜老师

电  话：010-69249833 15652087197

邮  箱：zhongjierenzheng@163.com

地  址：北京市大兴区金辅路甲2号凯驰大厦B座二层

2.支持机构（CHIC）：

联系人：孙老师

电  话：010-68580988 13064191735

邮   箱：3262006361@qq.com

地  址：北京市西城区月坛南街59号新华大厦二层

中国建筑节能协会清洁供热产业委员会

2021年7月1日