会员动态丨喜报：辽宁华兴热电集团有限公司荣获“辽宁五一劳动奖状”
劳动淬炼铸荣光 匠心筑热暖万家
辽宁华兴热电集团再添熠熠荣光。凭借在供热民生保障、技术创新攻坚、社会责任担当等方面的卓越表现，集团一举摘得“2025年辽宁五一劳动奖状”。这份重量级荣誉，不仅是对企业综合实力的权威认证，更是对华兴人深耕供热事业、坚守匠心精神的至高礼赞！
多年来，华兴热电集团始终秉承“诚信为本、服务至上、智慧创新、追求卓越”的企业理念，深植民生供热产业，奋勇争先，凝心聚力专注发展城市供热事业。此次脱颖而出，彰显的是华兴人二十余载矢志不渝的奋斗积淀，更是对“还城市蓝天、送万家温暖” 使命担当的生动诠释。 以匠心镌刻民声温度，用劳动守护万家温暖 作为本溪地区供热“主力军”，华兴热电集团以 “保民生、稳供热” 为核心任务，用匠心与劳动守护万家温暖。每年4月起，集团结合供暖数据、监测结果及用户诉求，遵循“早发现、早落实、早完成” 原则，持续推进管网改造、设备检修与运行管理优化等工作，筑牢供暖根基。 供暖季连续多年提前供热，实行24 时应急值守机制、领导带头组建抢修突击队，面对极端天气、突发故障，第一时间响应、高效处置。优质的供热服务推动用户满意度不断攀升，赢得百姓口碑与信赖。 以创新驱动高质量发展，引领行业绿色转型 劳动创造价值，创新引领未来。华兴热电集团以科技赋能行业发展，2014年实现100%集中供热并建成智慧供热系统，达成远程智能管控；2018年启动热电联产，构建“一网多源、智能互联”新格局，让“绿色暖冬”融入民生日常。 在智慧供热领域，集团持续领跑。150座换热站全面实现无人值守，自主打造的“智慧供热一体化平台”全信息化覆盖，实时采集大数据，通过AI算法实现精准“按需供热”；GIS管网数字孪生系统提升隐患排查效率，1400余个室内测温点实时传数据，为科学调控提供坚实支撑。 集团以人才为创新根基，搭建研发中心、省级职工创新工作室及职业技能培训基地，鼓励技术革新与产品研发并给予专项奖励；联动高校开展产学研合作，建立成果转化机制推动技术落地，走出一条“科技+节能+惠民”的高质量发展之路。 以智慧服务拉近民生距离，让温度直达用户心底 以“用户满意度”作为衡量供热服务的核心标尺，既要把温暖送进用户家中，更要让“温暖”直达用户心里。构建“线上 + 线下”智慧服务体系，用创新服务打破时空限制，拉近与用户的距离。 服务响应迅速：24小时客服热线“96677”一号通办，依托智慧系统精准定位，工单一键派单、维修工人手机抢单，响应迅速；近百个微信管家群实现快速响应，提供专属服务。 服务场景持续优化：线上“微营业厅”覆盖缴费、报修、办理停供与恢复开供等全业务；线下10座标准化营业厅打破公司区域限制，配备自助设备与便民设施，并为高龄、残疾等特殊用户提供上门服务，让缴费体验持续升级。 以责任践行企业担当，彰显劳动精神底色 华兴热电集团的劳动价值，既扎根民生保障，更延伸至社会责任的担当，企业发展与城市进步、民生福祉紧密相连。 多年来，企业始终践行社会责任，以多元举措回馈社会、造福民生。积极投身公益事业，在乡村建设支援、拥军护民、爱心助学、抗疫救灾等领域持续发力；坚守绿色发展理念，深耕减排降碳实践，全力助力城市生态建设；同时深耕行业人才培育，为供热领域输送专业力量，以实际行动彰显企业担当。 劳动铸就不凡奋斗书写华章 一张沉甸甸的 “辽宁五一劳动奖状”，是肯定更是责任，是荣誉更是动力！立足新的发展起点，辽宁华兴热电集团将以这份荣誉为契机，深入践行劳模精神、劳动精神、工匠精神，持续深耕智慧供热，创新攻坚上再突破、服务品质上再提升、社会责任上再发力，为辽宁省城市供热事业高质量发展注入更多“华兴力量”，让劳动之花在民生一线持续绽放！
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